悦刻要做(名门正派)

2021-04-26 23:19  来自: 未知

中国电子烟行业头部企业RELX悦刻也是这样做的。
 
 
 
在整个电子烟行业面临监管压力和舆论压力之时,12月18日,悦刻在珠海举办“悦刻暖科技的守护”媒体开放日活动,宣布已启用全球最智能、最严密的未成年人智能保护系统——向阳花系统,将逐步推进系统在悦刻专卖店、智能贩售机、RELX ME APP等6大场景部署,实现从店铺选址到用户购买的各个环节,可预防、可追溯、人性化的防范未成年人购买电子烟。
 
 
“我们从创立的第一天起,就一直倡导两个反对,”RELX悦刻创始人&CEO汪莹在发布会上说,一是反对向未成年人销售电子烟,二是反对在未成年人面前使用电子烟,这是悦刻的社会责任,也是悦刻的价值观。
 
 
 
 
悦刻在承担企业社会责任方面,彰显了上文提到的三原则。
 
 
 
一是主动,国家没有标准,行业没有标准的时候,悦刻先行。
 
 
 
悦刻是国内电子烟企业中第一家投入重金自建实验室,打造全流程检测标准的企业。今年9月,我曾走进悦刻在深圳投入2000万打造的实验室,观摩悦刻对17大类烟油品质安全检测项目流程,涵盖54个具体指标。
 
 
 
再比如,全球电子烟主要标准中并没有规定苯系物残留的参考值,悦刻的企业标准选择了最严格的的饮用水标准,对烟油中的苯、甲苯、乙苯、二甲苯总量进行安全检测,即所用烟油中的苯系物含量不得高于饮用水中苯系物含量。
 
 
 
在保护未成年人方面,2018年1月,RELX悦刻明确提出禁止向18岁以下未成年人出售电子烟,并在RELX悦刻第一款产品发布后,主动在产品外包装和说明书的明显位置印上“未成年人等人群请勿使用”、“避免儿童接触”等提醒,走在监管的前面。
 
 
 
 
 
二是实践,将企业社会责任贯穿于电子烟生产、销售全流程、每个环节。技术向善,价值观先行。
 
 
 
悦刻在发布会现场设置了展示和体验区,我看到,每一位顾客在步入悦刻专卖店的那一刻,向阳花系统已在精准运转,通过智能摄像头的采集+云端数据分析,极速判断走进店里的人的年龄,一旦有未成年人进入,店员就会收到系统预警提醒,停下手头工作上前劝阻对方离开。
 
 
 
在购买环节,向阳花系统还设有更加严格的验证环节。只有经过了“姓名—证件号—人脸”三道关卡验龄的消费者,才能顺利进行付款。
 
 
 
 
 
 
 
走出悦刻专卖店,也有向阳花系统的时刻“守护”:在智能贩售机上购买产品时,用户也必须通过智能验龄系统的认证;同时,系统已设置电子围栏,确保不在中小学等未成年人密集区域区域开设任何形式售卖场景,在空间上可阻隔未成年人接触电子烟产品。
 
 
 
为避免未成年人在信息层面接触电子烟,RELX ME APP已上线年龄验证系统;在智能电子烟产品悦刻灵点上还设有智能童锁功能,用户可通过RELX ME APP一键切断通电,防止未成年人使用。
 
 
 
总之,你能想到的未成年人一切可能接触和使用电子烟的场景,悦刻基本上都想到了。
 
 
 
为了确保这些政策落到实处,悦刻联合创始人、渠道销售负责人蒋龙还公布了处罚办法,如果有代理商自营渠道违规销售产品给未成年人,悦刻将追缴违约金人民币20万元,并调整授权区域、渠道,情节严重者将停止合作。
 
 
 
同时,悦刻还设立独立督察组,由CEO汪莹担任督察组组长,主动巡查,接受检举。
 
 
 
 
 
 
 
三是因地制宜,根据全球不同国家对电子烟的政策和担忧,主动承担企业责任,改变人们的抵触和和敌意。
 
 
 
悦刻的创始团队和管理层是一群有着全球化企业工作背景的人,我几次采访,都能感受到创始人汪莹的视野非常开阔,对电子烟行业在全球的政策复杂性有充分的耐心,对不同国家的不同政策如数家珍。悦刻也是着眼全球化布局,产品走进了全球市场,对未成年人保护的向阳花系统也将走进全球不同的国家,践行企业社会责任。
 
 
 
“悦刻要做电子烟行业的名门正派,”悦刻高管郭光东说,“悦刻主动给自己带上紧箍咒,这就是悦刻的价值观。”

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